Telekom: IPv6 oder Inklusivnutzer, aber nicht beides… (Update)

Die Telekom scheint bei Ihrem IPv6-Rollout von Pannen verfolgt zu werden. Nachdem sich die aktuelle Firmware einiger Outdoor-MSANs als Inkompatibel mit den DHCPv6-Replies herausgestellt hat, wurde nun in den Service-Foren die Ursache für ein weiteres Verschwinden von IPv6 bei Kunden, die es bereits nutzen konnten, erkannt (wieder mal von einem Kunden, nicht von der Telekom selbst):

Sobald ein Inklusivnutzer angelegt wird (z.B. für eine weitere E-Mail-Adresse oder eine logische Trennung der VoIP-Nummern), wird beim Verbindungsaufbau kein IPv6-Präfix mehr zugeteilt. Interessant ist, dass bei einigen der Betroffenen der Inklusivnutzer nie explizit beauftragt wurde sondern aus unbekannten Gründen angelegt wurde oder als „Kollateralschaden“ bei anderen Aktionen (Mediacentereinrichtung)…

Update 24.10.2014:

Das Problem scheint zwischenzeitlich behoben zu sein, möglicherweise kann sogar das zubuchen eines weiteres Inklusivnutzers die Reprovisionierung des Datensatzes und damit die Aktivierung von IPv6 bewirken.

Ein Gedanke zu „Telekom: IPv6 oder Inklusivnutzer, aber nicht beides… (Update)

  1. Thomas Schäfer

    Dein Blog wird eigentlich nur noch regelmäßig von der Realität übertroffen:

    https://forum.telekom.de/foren/read/service/internet-festnetz/internetzugang-einwahl/ipv6-fuer-bestandskunden-und-businessanschluesse,176,11149937,11275320.html?#msg-11275320

    „Ich schlage vor, dass Sie einen kostenlosen Dienst zubuchen, z.B. … Danach wird Ihr Datensatz neu provisioniert und die Berechtigung für IPv6 taucht *hoffentlich* wieder in Ihrem Bestand auf. “

    Man kann den „Telekom hilft“-Mitarbeitern eigentlich nur danken, dass sie ihren Kopf für das Chaos hin halten.

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